近日,華發(fā)集團收到來自珠海市免稅企業(yè)集團有限公司的錦旗和感謝信,對華發(fā)物業(yè)拱北口岸管理處及時協(xié)助開展漏水倉庫搶險工作、避免其巨額財產(chǎn)損失的行為表示由衷感謝。這是華發(fā)物業(yè)積極配合經(jīng)營單位提供優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)的一個縮影,也是華發(fā)物業(yè)“忠誠奉獻、勇于擔(dān)當(dāng)”的見證。
8月18日凌晨1點左右,華發(fā)物業(yè)拱北口岸管理處安管部經(jīng)理臧秀紅結(jié)束一天的工作后,正在家中休息,突然被一陣電話鈴聲驚醒。他接到珠海免稅集團拱北口岸商場負責(zé)人的電話,稱免稅集團拱北口岸商場地下倉庫中央空調(diào)冷卻主水管突然漏水。
接到消息后,臧秀紅立刻啟動華發(fā)物業(yè)應(yīng)急聯(lián)動機制,派出當(dāng)值保安班長黃如色、電工班長蔡勇飛等8人迅速趕到現(xiàn)場開展搶險工作,成功將價值約一百多萬港元的商品進行轉(zhuǎn)移,有效避免了免稅集團更大的財產(chǎn)損失。
此次搶險工作的高效開展,充分體現(xiàn)了華發(fā)物業(yè)專業(yè)的應(yīng)急處理能力?!肮氨笨诎度肆髁俊⒇浟髁烤薮?,突發(fā)事件在所難免。華發(fā)物業(yè)通過不斷完善突發(fā)應(yīng)急響應(yīng)機制,擁有反應(yīng)迅速、處理及時的業(yè)務(wù)能力,能在實戰(zhàn)中從容不迫、有條不紊地應(yīng)對險情?!标靶慵t介紹,華發(fā)物業(yè)還會定期開展應(yīng)急演練,總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)不足,力求更加高效地處理突發(fā)事件,幫助經(jīng)營單位最大程度降低風(fēng)險和損失。
華發(fā)物業(yè)相關(guān)負責(zé)人表示,長期以來,華發(fā)物業(yè)謹(jǐn)記口岸服務(wù)工作的特殊性,始終認(rèn)真負責(zé)、響應(yīng)迅速、執(zhí)行高效,以高度的責(zé)任意識和飽滿的精神狀態(tài),為拱北口岸各類經(jīng)營單位提供優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)。2015年4月,華發(fā)物業(yè)安保趙大貴曾因幫助珠海免稅集團拱北口岸商場成功抓獲一名小偷,收到珠海免稅集團贈送的錦旗。
未來,華發(fā)物業(yè)服務(wù)將繼續(xù)秉持初心,堅決守護拱北口岸安全,積極為客戶單位提供更專業(yè)、細致的服務(wù),以高品質(zhì)的服務(wù)、高度的責(zé)任心、高效的執(zhí)行力踐行“有我在 您放心”的服務(wù)承諾。